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SUMMARY:(2-tägig)    Schwierige Gespräche führen   Teil 1 – Teil 2   06.10.-07.10.2026
DESCRIPTION:In der Arbeit haben wir mit verschiedensten Gesprächssituationen und Gesprächspartner*innen zu tun\, die uns manchmal besonders herausfordern. \nSei es in Konfliktsituationen\, bei kritischen Rückmeldungen\, schwierigen Beratungen\, kontroversen Diskussionen\, grenzüberschreitenden verbalen „Anmachen“ … \nSei es mit Kolleg*innen\, Vorgesetzten\, An- und Zugehörigen\, gesetzlichen Betreuer*innen\, Dienstleister*innen… \nIn diesem zweitägigen Seminar soll es um folgendes gehen: \n\nWarum haben wir zwei Ohren\, aber nur einen Mund? – Grundlagen der Kommunikation\nWoher soll ich wissen\, was ich gesagt habe\, wenn ich die Antwort nicht kenne? – Wege gelingender Dialoge\nWie sag ich’s meinem Kinde? – konstruktives Feedback\, das vom Gegenüber angenommen werden kann\nWie kommt der Karren aus dem Dreck? – Wege aus der Konfrontation\nWie gebe ich einen Rat\, ohne zu schlagen? – lösungsorientierte Gesprächsführung\n\nNeben kurzen Inputs sollen insbesondere praktische Übungen dem Ziel dienen\, handlungsfähiger im Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen zu werden.
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